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企業文化朗讀


我們的愿景:讓眼鏡行業明天更美好!

我們的使命:良知產品造福客戶,讓團隊精神富足物質富有

我們的價值觀:客戶至上、誠實可信、團隊協作、開拓創新

我們的經營哲學:用良知做事,成就幸福人生!

陽光視線價值觀行為準則:

客戶至上:專業用心、客戶第一

1.專業技能符合標準,尊重他人,熱情服務,隨時隨地的維護公司形象。

2.專業技能能夠勝任,積極學習專業知識,主動了解客戶需求,耐心解答客戶問題,微笑面對客戶的投訴。

3.專業技能熟練掌握, 主動為客戶著想,積極處理問題,不拖延不推諉,確保客戶整體滿意。

4.專業技能完全勝任,給客戶提供合理化建議和感動式服務,經常受到客戶書面表彰。

5.專業技能精益求精,給客戶提供顧問式服務,超出客戶期望。經常帶來轉介紹客戶。

誠實可信:誠信正直、謙和友善

1、講真話,做實事。微笑面對身邊的每一個人。

2、不隱瞞事情真相,不傳播負面消息。和身邊的人友好相處。

3、表里如一,敢于承擔責任,以積極友愛的心態影響身邊的人。

4、言出必行,積極維護客戶和公司利益,主動熱情幫助身邊的人。

5、信守承諾,正確有效制止損害客戶和公司利益的行為,以感恩和利他之心關愛他人。

團隊協作:團結一心、協同作戰

1、對待同事態度友善、禮貌熱情,服從團隊安排,配合團隊完成工作。

2、關愛同事, 有團隊意識,做事主動,共同努力完成目標。

3、樂于分享經驗和知識,主動給予同事必要的幫助,能夠借助團隊的力量來解決問題和困難。

4、立場堅定,有主人翁意識,積極正面地影響團隊,善于和不同類型的同事合作。

5、積極營造濃厚的團隊氛圍,影響他人并時刻傳遞愛,以集體利益為重,主動貢獻自己的力量,與團隊共進退。

開拓創新:拼搏進取、勇于突破

1、認真負責,不敷衍工作,適應變化,愿意接受新事物。

2、積極努力,不滿足于現狀,改進方法,工作結果持續提升。

3、愛崗敬業,不懼困難和挫折,打破常規,圓滿完成工作目標。

4、勤奮努力,對待工作用心執著,勇于挑戰,取得突破性成果。

5、高度敬業,對待工作全力以赴,創造變化,不斷向新事物發起挑戰。

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